インターネットが普及しはじめたころ、多くの人は「本当に使えるの？」「メールでやり取りなんて難しそう」と疑心暗鬼でした。ところが今やインターネットは社会インフラとして欠かせない存在ですよね。
生成AIも、まさに同じような黎明期にいるといえます。少しでも興味があるなら、とことん信じて使ってみる価値は十分にあります。
生成AIがもたらす可能性は無限大
生成AIと聞くと「自動で文章を書いてくれる」「画像を作れる」といったイメージを持つ方も多いでしょう。実際には、アイデアの発想支援、問い合わせの一次対応、データの分析や整理、デザインのたたき台作成など、驚くほど幅広い業務に活用できます。
中小企業にとっての大きな味方
大企業ほどリソースや専門知識がない中小企業こそ、生成AIを活用するメリットは大きいです。少人数で仕事を回す中で「もう少しここを自動化できないか」「アイデアを早く形にしたい」と思う場面があるはずです。そんなとき、生成AIが力を発揮します。
具体例：埼玉県の注文住宅会社の場合
たとえば、埼玉県を地盤に活躍している注文住宅の会社があったとします。顧客の要望に合わせて一邸一邸オリジナルの家を提案するには、多くの情報収集やデザイン案の検討、打ち合わせ資料作成などが必要になります。
デザイン案のたたき台作成「こういう雰囲気の家にしたい」「和モダンの要素を入れたい」など、顧客の希望をヒアリングしたら、それを元に生成AIに簡単なデザインイメージを作らせてみる。まさに“たたき台”レベルですが、それを見せながら顧客と早い段階でイメージ共有ができるかもしれません。
コピーライティングやSNS投稿の文案会社のウェブサイトやSNSで「施工事例の紹介」「スタッフブログ」などを更新するときに、生成AIが文案を考えてくれます。実際に使うかどうかはともかく、ベースになる文章があれば業務効率は大幅に向上するでしょう。
顧客Q&Aや問い合わせ対応の一次回答「施工期間はどれくらい？」「地震対策はどうしてる？」といったよくある質問に対して、AIに回答文を作成させることで、スタッフの対応時間を削減し、より重要度の高い業務に集中できます。
うまくいかないこともある、でも諦めない
もちろん、どんなに優秀な生成AIでも、使い始めですべてがパーフェクトに進むわけではありません。
誤った情報を出力したり、表現が不自然だったりすることもあるでしょう。そうしたときは「やっぱりダメだ」と否定するのではなく、少しずつチューニングしていくことが大切です。
何度もやり直させる「もう少し違う表現にしてみよう」「この部分だけ修正してみよう」と、生成AIに繰り返し命令を与えてみましょう。生成AIは文句を言わずに何度でもやり直してくれます。
ちょっとした修正で大幅に改善プロンプト（命令文や指示）を少し変えるだけで、出力結果がガラッと変わることもあります。試行錯誤しながら「こう指示したら望む結果が出た！」という体験を積むうちに、どんどんスキルが上がっていきます。
大切なのは「必ず何かできる」という信念
生成AIを使うときに最も大切なのは、具体的なスキルではありません。
「これなら絶対何かに使えそう！」「試したら面白いことが起きるかも！」というワクワク感です。
「できるのかな？ まぁ一応やってみるか…」という批判的な態度だと、ほんの些細なミスや失敗で諦めてしまいがち。そうではなく、「使えば使うほど何か新しい発見があるに違いない！」と信じて取り組むことで、思わぬ発想や業務改善が生まれます。
大きな改善を目指さなくていい
いきなり巨大な業務フローすべてをAI化するのはハードルが高いものです。けれども「ブログを5分で書いてみる」
「SNS投稿の下書きを作ってみる」だけでも、実際に時間が短縮できたら大成功。まずは小さな成功を積み重ねることで、導入のハードルが一気に下がります。
インターネット黎明期のように
30年前（1995年）、インターネットが普及し始めたころは「メール？そんなの使わなくてもFAXでいいじゃないか」という意見も少なくありませんでした。
でも、少しずつメールの便利さや検索エンジンの威力、ウェブサイトの情報発信力が認知されるにつれ、多くの人が「これなら仕事に役立つ！」と気づいて利用を拡大していったのです。
生成AIも同じように「試してみたら想像以上に便利だった」という人たちによって、一気に広がるはずです。
信じて使い続ける力は思った以上に強い
もしもあなたが、生成AIに興味はあるけれど不安や疑念を抱えているなら、まずは「信じてみる」ことに全力を注いでください。
何度も指示を出して、何度もやり直しをさせてみる。それを厭わず、ちょっとした改善でも心から喜ぶ。そういうマインドを持ち続ければ、きっと少しずつ成果が見えてくるはずです。
少なくとも、このブログ記事くらいは5分で作れる
そう、実際に私は生成AIを活用して、このブログ記事を短時間で作成しました。「本当にそんなことができるの？」と最初は半信半疑でも、やってみれば意外と可能だったりするものです。
まとめ
とことん生成AIを信じる
使いこなすには、まず「必ず何かができる」という気持ちが大事です。
大きな改善より、小さな成功を積み重ねる
まずは一歩踏み出すと、次のアイデアが出てきます。
やり直しはむしろ歓迎
生成AIは繰り返しの修正に対して文句を言いません。むしろ試行錯誤するほど精度が上がります。
インターネット黎明期のようにワクワクを
これからの時代を変える大きな技術かもしれません。興味があれば、とことん楽しんでみましょう。
うまくいくと信じて、一歩ずつ進んでいく——この強いマインドをもって、生成AIの可能性をぜひ体感してみてください。
信じ切る力とそこから生まれるワクワク感は、あなたが思っているよりもずっと強いものです。