集客の悩みとその本質
自分のビジネスを持っている多くの人が「どうすれば集客できるのか」と真剣に悩みます。特に中小企業や個人事業主の方にとって、集客の課題は事業を継続できるかどうかを左右する重要なテーマです。
しかし、その解決策を探して右往左往する中で、実はすでに自分の中に答えがあることに気づいていない人も多いのです。
問題を深掘りしてみる
「集客できない」と悩む時、実際には次のような課題が隠れていることがよくあります。
時間が足りない：やるべきことが多すぎて手が回らない。
どこから始めるべきかわからない：具体的な行動計画がない。
一貫性がない：情報発信が継続できていない。
これらの課題を掘り下げて考えると、解決策は案外シンプルです。分解していけば、答えはおのずから出てきます。ウェブサイト周りのご相談をよく受ける当社ですが、本当の仕事は当方にご質問をいただくうちにご自身で解決することをサポートするというケースが多いです。
他人に費用と時間を払ってまで相談するという気持ちになっている人は大体のケースで答えをほとんど自分でもっています。逆に悩みが浅い場合には、何をしたいのか、なかなかお聞きしていても答えにたどり着かないことがあります。
解決策はすでに見えている
少し例を挙げていきましょう。
オフラインで集客する場合には、自分で見込みのお客様にとにかく会うということになります。私もそうですが、ほとんどの中小企業が展開しているビジネスはその会社でないとできないものなどありません。どこにでもあるビジネスです。
お客様がどうやって仕事を発注するかといえば、知っている人の中から選びます。そのうちに小さな仕事をいただいて、すこしずつ関係を深めていくということを続けるわけです。
また、オンラインで集客するにはとにかく情報発信です。情報発信が足りないという課題に直面している場合、多くの人が「記事をもっと書かなければならない」と頭では理解しています。しかし、問題は「それを実際に行動に移せるかどうか」です。
いずれにしても、集客における成功の秘訣は、特別なノウハウではなく、地道な行動を継続することにあります。つまり、答えは自分の中にあるのです。
解決方法を具体的に行動に移す
ビジネスを拡大していくにはオンラインとオフライン両方の集客が必要になってきますが、オンライン集客に悩んでいる人におすすめの行動としては以下のものがあります。
ブログやメルマガの発信：1記事や1通でもいいので、まず始める。始めない人がほとんどです。ウェブサイトを見ていても、更新が止まっているサイトがいかに多いことか。きれいなサイトでも頻繁に更新されていなければもったいないです。
生成AIを活用：記事の下書きを生成AIに任せ、手間を大幅に削減します。売れっ子漫画家は自分一人で週に何本もの連載をこなすことはできません。漫画家がアシスタントにこまかい仕事をさせています。生成AIを使いこなすのはそれと同じです。
日々の業務を記録：日報やちょっとした気づきを記録し、それをコンテンツ化することも簡単に取り組める方法です。仕事は必ずしていますので、仕事に関する情報をまとめていきます。お役立ち情報を無心に提供するという心構えで行くと、記事はたくさん書くことができます。
成功するための心構え
集客の悩みを解決するためには、まずもって次のような心構えが必要です。
継続する意志を持つ：結果が出るまで続ける強い意志が必要です。すぐに成果が出る取り組みなどありません。一生の課題と思ってコツコツ取り組みます。
完璧を求めない：最初から完璧な記事を書く必要はありません。完璧な記事はありませんし、また時代によって変化してきています。今や記事は生成AIで省力化して書くことができる時代です。5年前の常識とは全く異なるでしょう。常にアップデートしていく気持ちで投稿します。
行動を積み重ねる：毎日の小さな行動が大きな成果を生むことを信じて行動します。実際にGoogleの検索エンジンは古いアドレスを評価します。それは長く継続していくことが難しいことから、古いだけで価値があるとみなされるからです。
生成AIを活用した効率化
生成AIを使えば、情報発信のハードルを大幅に下げることができます。記事のアイデア出しや下書き作成をAIに任せることで、短時間で良質なコンテンツを作成できます。あとはそこにあなたの意見を書き加えていけはいいのです。
これにより、時間がないという課題を解消し、継続的な情報発信が可能になります。
最後に
真剣に集客を考えている人は、すでに解決方法を知っています。それは、「行動を続けること」です。そして、生成AIなどのツールを活用することで、その行動を加速させることができます。今日から一歩を踏み出し、持続的な集客への道を進んでみましょう！