おはようございます。
カベティーのお仕事について、今日もご紹介します。
いただいている案件の請求関係
お客様にお渡しする見積書・請求書を請求していました。当社が提供するサービスは目に見えるものではなく、ウェブサイトの制作、またはレクチャーが主な内容になっておりますので、細かい部分についてはお客様とすり合わせのうえ、作業内容を確定します。
お客様からクレジットカードの対応ができるかどうかというお問い合わせをいただきました。カベティーでは主要クレジットカードでのお支払いに対応しております。
お客様から、発注に関する問い合わせ
現在ご依頼を検討されているお客様から、ウェブ制作を依頼し、納品するまでの流れについて教えてほしいというお問い合わせをいただきました。
当社をご利用のお客様には初めてウェブサイトを外部の業者に依頼して作成する方も多くいらっしゃいます。
そうした方から見ると少し具体的な流れがあったほうが安心できるのではないかと思います。
お問い合わせから、ご相談、発注、制作打ち合わせ、納品に至るまでの流れです。
初めてウェブサイトの作成依頼をしていただいた方が安心してウェブサイト制作をご依頼いただけるようにわかりやすいページを制作する予定です。
社内ミーティング
今回請け負うウェブサイト制作につきまして、社内でミーティングを実施。お客様とのヒアリングを受けて、誰が担当するのか、どのような内容に重点を置いて制作すべきか、これまでの経緯の共有などをしております。
人がかかわればかかわるほど、この部分にズレが生じてきますので、丁寧に意識合わせをしております。
人を育てて、よりよい組織にして、お客様に柔軟かつスピーディな対応ができるようにしてまいります。
お問い合わせへの対応
また、新規のお問い合わせをいただきました。SEO関係やGoogleのファビコン表示に関するお問い合わせ内容です。内容を確認し、お客様への提案内容を検討しました。
Googleのファビコン設定は、設定方法があるのですが、実は完全にユーザ側でコントロールできない部分(Googleが判断して設定する部分)でもあります。
助成金・補助金関係
カベティーにご依頼いただいてのウェブサイト制作事業は、助成金・補助金を利用しての制作も可能です。人数が少ない事業者様でもご利用可能な小規模事業者持続化補助金など、要件をみたせばお一人での事業でも利用することが可能です。
助成金などを利用しての制作につきましては、役所手続きの関係で通常のスケジュールよりも制作に時間がかかるというデメリットもありますが、制作費用が半分以上補助を受けられることもあり、時間に余裕がある方にとってはメリットもございます。
一つ一つ丁寧に仕事をつづけ、お客様によりよいサービスを提供できるように考えてまいります。